CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Sau khi điền các thông tin về sđt, địa chỉ,.. hệ thống sẽ hiển thị đơn vị vận chuyển phù hợp và cước phí tương ứng đối với địa chỉ mà bạn đã nhập

1. NHẬN TẠI CỬA HÀNG (483 Nguyễn Khang) & NHỜ NHÂN VIÊN LUNA BOOK SHIP HỘ (grab/aha/be)

  Hình thức này phù hợp với khách hàng có thể đến nhận hàng tại cửa hàng trong khung giờ hành chính hoặc cần book ship hỏa tốc tại khu vực Hà Nội.

 Sau khi soạn hàng và đóng gói xong, nhân viên của LUNA EYES sẽ nhắn tin/gọi điện thông báo đơn hàng đã hoàn thành cho KH, nếu KH không thể tự tới lấy hàng thì KH có thể tự book ship hoặc nhờ nhân viên book ship hộ.

2. CÁC ĐƠN VỊ CHUYỂN PHÁT NHANH

  Để đơn hàng được vận chuyển 1 cách nhanh nhất theo thời gian dự kiến có thể hoàn thành đóng gói & phù hợp với khung giờ tới lấy của đvvc, LUNA EYES sẽ tự điều phối chọn 1 trong các đvvc dưới đây để cố gắng kịp đi đơn luôn trong ngày:

- Ninja Van: lấy hàng không cố định thời gian trong ngày, nghỉ lấy hàng chủ nhật

- GHN Express: lấy hàng vào chiều tối muộn

- Best Express: không đến lấy hàng, vui lòng không chọn đvvc này

- J&T Express: lấy hàng không cố định thời gian trong ngày

- Snappy Express: không hỗ trợ, vui lòng không chọn đvvc này

- Shopee Express: lấy hàng 2 lần/ngày, tất cả các ngày trong tuần

hotline hướng dẫn mua hàng: 0355759969

hotline bảo hành: 0339299969